О нас


Сайт musicart.by является информационным порталом (не является магазином) о музыкальных инструментах и оборудовании. Здесь вы найдете статьи от экспертов музыкального рынка и музыкантов о том, как выбрать музыкальный инструмент, как за ним ухаживать, что подарить музыканту и многое другое. Сайт также является каталогом музыкальных инструментов, звукового и светового оборудования, которые можно приобрести в музыкальных магазинах Беларуси. Здесь вы найдете товары, их описания, ориентировочную стоимость (в данный момент по техническим причинам цены на сайте не обновляются), реальные отзывы на товары и другую полезную информацию.

 

-------------------------------------------------- 

 

 

Гарантия и возврат для клиентов магазина Musicart ?
 

По вопросам гарантии, возврата товара или отоваривания подарочного сертификата, нужно написать письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. указав соответствующую тему письма (гарантия, возврат, подарочный сертификат, текущий заказ). Телефонная связь с магазином недоступна. Письма с отличающимися темами не будут приняты к обработке.

 

⭐️ Гарантия
При обращении по гарантии обязательно укажите дату покупки, наименование и количество товара описав претензию. Для ускорения времени решения вашего вопроса рекомендуется максимально подробно описать претензию на качество, приложив фото и видео дефекта, а также фото гарантийного талона. При необходимости нами может быть запрошена дополнительная информация.

Возврат товара

При обращении по вопросу возврата доброкачественного товара обязательно укажите дату покупки, наименование и количество товара.

При возврате недоброкачественного товара необходимо максимально подробно описать претензию на качество. Для ускорения времени решения Вашего вопроса рекомендуется  приложить фото и видео дефекта, а также фото гарантийного талона. При необходимости нами может быть запрошена дополнительная информация.

Отоваривание подарочного сертификата
При обращении по вопросу отоваривания подарочного сертификата нужно прислать фото подарочного сертификата. При необходимости нами может быть запрошена дополнительная информация.

Текущий заказ

Если Ваш заказ, оформленный до 29.06.2022, все еще не доставлен, сообщите в письме ФИО и адрес доставки.


? ***
Обратная связь будет осуществлена ответным письмом в течение 72 часов, исключая выходные и праздничные дни. Не зависимо от темы датой регистрации обращения будет дата и время получения Вашего письма нашим почтовым сервером. Мы не несем ответственности за возможные технические неполадки в работе почтовых систем.  

 

 

С уважением, команда Musicart.by ❤️?