О нас
Сайт musicart.by является информационным порталом (не является магазином) о музыкальных инструментах и оборудовании. Здесь вы найдете статьи от экспертов музыкального рынка и музыкантов о том, как выбрать музыкальный инструмент, как за ним ухаживать, что подарить музыканту и многое другое. Сайт также является каталогом музыкальных инструментов, звукового и светового оборудования, которые можно приобрести в музыкальных магазинах Беларуси. Здесь вы найдете товары, их описания, ориентировочную стоимость (в данный момент по техническим причинам цены на сайте не обновляются), реальные отзывы на товары и другую полезную информацию.
--------------------------------------------------
Гарантия и возврат для клиентов магазина Musicart 🔒
По вопросам гарантии, возврата товара или отоваривания подарочного сертификата, нужно написать письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. указав соответствующую тему письма (гарантия, возврат, подарочный сертификат, текущий заказ). Телефонная связь с магазином недоступна. Письма с отличающимися темами не будут приняты к обработке.
⭐️ Гарантия
При обращении по гарантии обязательно укажите дату покупки, наименование и количество товара описав претензию. Для ускорения времени решения вашего вопроса рекомендуется максимально подробно описать претензию на качество, приложив фото и видео дефекта, а также фото гарантийного талона. При необходимости нами может быть запрошена дополнительная информация.
👋 Возврат товара
При обращении по вопросу возврата доброкачественного товара обязательно укажите дату покупки, наименование и количество товара.
При возврате недоброкачественного товара необходимо максимально подробно описать претензию на качество. Для ускорения времени решения Вашего вопроса рекомендуется приложить фото и видео дефекта, а также фото гарантийного талона. При необходимости нами может быть запрошена дополнительная информация.
🎁 Отоваривание подарочного сертификата
При обращении по вопросу отоваривания подарочного сертификата нужно прислать фото подарочного сертификата. При необходимости нами может быть запрошена дополнительная информация.
🚚 Текущий заказ
Если Ваш заказ, оформленный до 29.06.2022, все еще не доставлен, сообщите в письме ФИО и адрес доставки.
📧 ***
Обратная связь будет осуществлена ответным письмом в течение 72 часов, исключая выходные и праздничные дни. Не зависимо от темы датой регистрации обращения будет дата и время получения Вашего письма нашим почтовым сервером. Мы не несем ответственности за возможные технические неполадки в работе почтовых систем.
С уважением, команда Musicart.by ❤️🎸
