О нас


Сайт musicart.by является информационным порталом о музыкальных инструментах и оборудовании. Здесь вы найдете статьи от экспертов музыкального рынка и музыкантов о том, как выбрать музыкальный инструмент, как за ним ухаживать, что подарить музыканту и многое другое. Сайт также является каталогом музыкальных инструментов, звукового и светового оборудования, которое можно приобрести в Беларуси. Здесь вы найдете товары, их описания, ориентировочную стоимость, реальные отзывы на товары и другую полезную информацию.

 

-------------------------------------------------- 

 

 

Гарантия и возврат для клиентов магазина Musicart 🔒
 

По вопросам гарантии, возврата товара, отоваривания подарочного сертификата, получения информации по заказу, который еще находится в доставке, нужно написать письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. указав соответствующую тему письма (гарантия, возврат, подарочный сертификат, текущий заказ). Телефонная связь с магазином будет недоступна. Письма с отличающимися темами не будут приняты к обработке.

 

⭐️ Гарантия
При обращении по гарантии обязательно укажите дату покупки, наименование и количество товара описав претензию. Для ускорения времени решения вашего вопроса рекомендуется максимально подробно описать претензию на качество, приложив фото и видео дефекта, а также фото гарантийного талона. При необходимости нами может быть запрошена дополнительная информация.

👋 Возврат товара

При обращении по вопросу возврата доброкачественного товара обязательно укажите дату покупки, наименование и количество товара.

При возврате недоброкачественного товара необходимо максимально подробно описать претензию на качество. Для ускорения времени решения Вашего вопроса рекомендуется  приложить фото и видео дефекта, а также фото гарантийного талона. При необходимости нами может быть запрошена дополнительная информация.

🎁 Отоваривание подарочного сертификата
При обращении по вопросу отоваривания подарочного сертификата нужно прислать фото подарочного сертификата. При необходимости нами может быть запрошена дополнительная информация.

🚚 Текущий заказ

Если Ваш заказ, оформленный до 29.06.2022, все еще не доставлен, сообщите в письме ФИО и адрес доставки.


📧 ***
Обратная связь будет осуществлена ответным письмом в течение 72 часов, исключая выходные и праздничные дни. Не зависимо от темы датой регистрации обращения будет дата и время получения Вашего письма нашим почтовым сервером. Мы не несем ответственности за возможные технические неполадки в работе почтовых систем.  

 

 

С уважением, команда Musicart.by ❤️🎸